Datenschutz bei Zodiacbet Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von zodiacbetcasino.ch erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Stand: 2026.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Bei der Registrierung, Verifizierung und beim Spielen fallen folgende Kategorien an:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Nationalität
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, gewählte Zahlungsmittel wie TWINT, PostFinance oder Kryptowährungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielerkonto-Daten: Login-Daten, Kontoeinstellungen, Bonushistorie, Teilnahme an Aktionen wie dem 125% Willkommensbonus
• Verhaltensdaten: bevorzugte Spiele, Spielverhalten und Einsätze zur Betrugserkennung und zum verantwortungsvollen Spielen
• Kommunikationsdaten: Anfragen an unseren 24/7 Live-Chat und per E-Mail an [email protected] sowie Newsletter- und Marketingpräferenzen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke im Überblick

Ihre Daten verarbeiten wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Die wichtigsten sind:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Kontoeinstellungen
• Identitätsprüfung (KYC) gemäss den Vorgaben unserer Lizenz, in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, inklusive Prüfung der Zahlungsmethode und Auszahlung von bis zu 5.000 CHF pro Tag
• Betrugs- und Geldwäscheprävention durch Analyse von Transaktions- und Spielmustern
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei der Wirkung von Einzahlungslimits oder Selbstausschluss
• Kommunikation über Aktionen, Boni und den Newsletter, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten gegenüber Regulierungsbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung brauchen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlung vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Die Lizenzauflagen verlangen eine Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mindestens fünf Jahre. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben, eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Berechtigtes Interesse: Wir setzen technische und verhaltensbezogene Daten ein, um Betrug, Kontomissbrauch und Geldwäsche zu verhindern sowie die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Dieses Interesse ziehen wir bei der Abwägung stets engmaschig mit Ihrem Datenschutz zusammen.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die Einstellungen in Ihrem Spielerkonto.

Speicherdauer Ihrer Daten

Übersicht nach Datenkategorie

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie. Die geltenden Fristen im Einzelnen:

Weitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Dazu gehören:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, etwa für TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Dienstleister für Identitäts- und AML-Prüfungen im Rahmen der KYC-Verfahren
• Spiele- und Plattformanbieter, denen zur Sitzungsverwaltung nur die unbedingt nötigen Daten übermittelt werden
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, soweit gesetzliche Auskunfts- und Meldepflichten bestehen
• IT- und Hosting-Dienstleister sowie Analytik- und Support-Anbieter, die als Auftragsbearbeiter an unsere Weisungen gebunden sind

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen einfach an [email protected] oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Ihnen stehen zu:

• Auskunft: Welche Daten wir über Sie speichern und wofür wir sie nutzen
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten, etwa bei Adresse oder Namensschreibweise
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch und Widerruf: Einspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen sowie Widerruf von Marketing-Einwilligungen
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Spracheinstellungen gespeichert werden und die Seite sicher läuft. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie beim ersten Besuch über unser Consent-Banner erteilen oder ablehnen können. Die vollständige Liste aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fuszeile von zodiacbetcasino.ch erreichbar ist.

Sicherheit bei Zodiacbet

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir mit rollenbasierten Berechtigungen auf das nötige Minimum, Passwörter speichern wir gehasht, und regelmässige Sicherheitsprüfungen ergänzen diese Massnahmen.

• TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
• Rollenbasierte Zugriffsbeschränkung für Mitarbeitende und Dienstleister
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontosicherheit
• Regelmässige Backups und Penetrationstests
• Meldung von Datenschutzverletzungen an die zuständige Aufsichtsbehörde und an Sie, sobald gesetzlich vorgesehen

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zu dieser Erklärung oder zu einer Anfrage rund um Ihre Daten erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend beantworten, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Zodiacbet Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente wie Lichtbildausweis und Adressnachweis bewahren wir gemäss regulatorischer Vorgaben fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf und löschen sie anschliessend.

Kann ich die Weitergabe meiner Daten verhindern?

Für Zahlungsabwicklung, KYC-Prüfung und gesetzliche Meldungen ist die Weitergabe erforderlich. Bei reinen Marketing-Zweckbindungen widerrufen Sie die Einwilligung einfach in Ihrem Spielerkonto.

Wie fordere ich eine Kopie meiner Daten an?

Schreiben Sie an [email protected] oder an [email protected]. Wir stellen Ihnen eine Übersicht aller gespeicherten Daten üblicherweise innerhalb von 30 Tagen in einem gängigen Format zu.

Werden meine Daten an Spieleanbieter verkauft?

Nein. Wir verkaufen keine Daten. Spiele- und Plattformanbieter erhalten ausschliesslich die Daten, die für die Sitzungsverwaltung technisch nötig sind, und sind vertraglich an strenge Datenschutzvorgaben gebunden.